ilovemyticket.com

Hieronder leest u het bericht van Live Nation Belgium en Tele Ticket Service aan de bezoekers van de U2-concerten in Brussel.

“U2 hervat op vrijdag 6 augustus zijn wereldtournee in Turijn. Ongeveer anderhalve maand later laten frontman Bono, The Edge, Adam Clayton en Larry Mullen Jr. het Koning Boudewijnstadion in Brussel op zijn grondvesten daveren.

Om de illegale doorverkopers van tickets de wind uit de zeilen te nemen, starten we midden augustus met het verzenden van de tickets.

We willen kost wat kost vermijden dat U2-liefhebbers de dupe worden van malafide doorverkopers en bezorgen u daarom uw officiële tickets ongeveer een maand voor aanvang van het concert. We rekenen op uw begrip voor deze aanpak, want het is veruit de meest efficiënte manier om deze misdadige praktijken een halt toe te roepen.

Belangrijk bericht als u bent verhuisd of gaat verhuizen. Als u inmiddels verhuisde of u hebt verhuisplannen, vergeet dan niet om uw nieuwe postadres te melden bij Tele Ticket Service. Hou uw klantnummer binnen handbereik en klik hier om uw adresgegevens te wijzigen. U kunt uw naam en geboortedatum niet wijzigen, zo proberen we de doorverkoop van tickets tegen te gaan.

Maak gebruik van het openbaar vervoer! Samen met uw ticket(s) ontvangt u meer informatie over een speciaal U2 trein/metroticket. We raden sterk aan gebruik te maken van het openbaar vervoer om naar en van het Koning Boudewijnstadion te reizen op woensdag 22 september.

Hartelijk dank voor uw begrip!”

Op verschillende nieuwswebsites werd gisteren bericht over een man uit Leuven die een celstraf van 15 maanden kreeg omdat hij via het internet fictieve concerttickets aan de man bracht. Het blijft belangrijk om oren en ogen open te houden als je niet via de officiële ticketverkoopkanalen kaartjes aanschaft.

“De gedupeerden kochten tickets voor onder meer Rock Werchter en Pukkelpop. De opbrengst van ongeveer 1.500 euro verdween in de zakken van de oplichter. Hij werd veroordeeld tot een celstraf en moet ook een fikse boete betalen. Bovendien oordeelde de rechter dat hij zijn slachtoffers moet terugbetalen”, meldt Deredactie.be.

Het bericht verscheen ook op Nieuwsblad.be

Rock Werchter is helemaal uitverkocht. Dat heeft tot gevolg dat ook de wachtlijsten voor festivaltickets nu afgesloten zijn. De vrijgekomen tickets zijn allen toegekend aan nieuwe kopers volgens het first come, first served-principe. Wat betekent dat wie nu geen bericht van ticketing heeft gekregen, niet in aanmerking komt voor een ticket. Jammer maar helaas. Ook de verkoop van campingtickets is stopgezet gezien deze is gelinkt aan de verkoop van festivaltickets. Wie wil blijven kamperen op één van de vele festivalcampings, kan tijdens Rock Werchter ter plaatse, aan de ingang van de camping, nog een campingticket aankopen.

Ook niet onbelangrijk: tijdens het festivalweekend wordt er –naar goede gewoonte- een omruilkassa ingericht. Op legale manier, via tussenpersonen van de organisatie, kunnen hier tickets gekocht en verkocht worden.

En verder wijzen we jullie ook nog even graag op de gevaren van het kopen van tickets via de secundaire markt. Op deze website vind je hierover meer informatie.

De verkoop van concert- en festivaltickets heeft dan ook op vrij korte termijn een grote evolutie gekend. Daar waar nog geen 10 jaar geleden het merendeel van de kaartjes via het zaalloket of in de platenwinkel werd gekocht, is het internet nu de grootste marktplaats voor tickets. Concertorganisatoren worden echter ook meer dan ooit met een zeer netelige kwestie geconfronteerd: het grijze circuit van concerttickets op het internet dat meer dan ooit floreert. Op het web worden kaarten van concerten en festivals aangeboden tegen een veelvoud van de officiële verkoopprijs. Die alternatieve markt wordt grotendeels gestuurd door speculanten die systematisch grote pakketten tickets aankopen. Op die manier worden de prijzen kunstmatig de hoogte ingejaagd. De woekeraars zijn goed georganiseerd en gaan professioneel te werk. De’consument’ is niet alleen slachtoffer. Heel wat mensen beginnen het parallelle circuit als een interessante bijverdienste te beschouwen.

Vervalsing

Er is al gedoe met tickets sinds er concerten bestaan. De rockwereld staat daar trouwens niet alleen in. Sportmanifestaties en populaire evenementen hebben te kampen met gelijkaardige problemen. Het zwaarste probleem is vervalsing. Zowel de organisator als de koper worden immers getroffen. Gelukkig is het een weinig voorkomend fenomeen. Bovendien staat de technologie zover dat tickets steeds beter beveiligd kunnen worden.

Grijze handel

Minder gevaarlijk maar veel prominenter aanwezig is de grijze handel. Die is zo oud al de straat. Dat was tot voor een aantal jaar dan ook het podium waar speculanten opereerden. Straatverkopers horen bij concerten zoals bisnummers. Het internet heeft hun actieradius behoorlijk uitgebreid. Het werkveld verhuist steeds meer van de straat naar de informatiesnelweg. Dat is ook logisch. Je bereikt er meer en gemakkelijker potentiële klanten. De speculanten vinden een erg gretig publiek op het net. Dat heeft alles te maken met de ingrijpende veranderingen die de muziekindustrie de jongste jaren heeft doorgemaakt. De oorzaak is – alweer – het internet. Het massale downloaden heeft tot een fameuze inkrimping van de cd-verkoop geleid. Dat leidt voor de meeste artiesten tot inkomstenverlies. Dat verplicht/verleidt hen om meer live te spelen. Het fijnere en bredere aanbod zorgt voor een opmerkelijke hausse. Concertbezoek is een zeer populaire hobby en lijkt alleen maar aan bijval te winnen.

Vraag en aanbod

Zowel het aanbod als de vraag zijn groot. Dat leidt tot knelpunten: concerten waarvoor de vraag naar tickets het aanbod ettelijke keren overtreft. Dat is het moment wanneer de speculanten op het toneel verschijnen. Tot voor kort. Tegenwoordig beperken de speculanten zich niet meer tot deze ‘hot’ tickets. Ze gokken nog harder en bieden ook kaartjes aan van concerten die niet uitverkocht zijn. Voor alle duidelijkheid: ook hier vragen ze een prijs meermaals hoger dan deze door de concertorganisator bepaald. Moraal van het verhaal: de grijze markt haalt doelbewust tickets uit de witte markt. Concertgangers zien tickets voor hun neus verkocht aan mensen die niet als doel hebben het concert of festival bij te wonen maar vooral grof geld te verdienen met de doorverkoop van de tickets.

Dat leidt tot frustratie. Bij de concert- en festivalgangers, bij de officiële ticketverkopers, bij artiesten, bij de concert- en festivalorganisatoren. Op basis van de verkoopsvoorwaarden en dankzij de moderne technologie kunnen de officiële ticketagencies en organisatoren tickets waarvan wordt vastgesteld dat ze in de secundaire markt worden verkocht, geblokkeerd worden. Echter, een wettelijk kader is er momenteel niet. Gelukkig gaan er steeds meer stemmen en vragen op om de doorverkoop juridisch te verbieden. In afwachting worden de eerste acties opgezet door de sector zelf.

Sensibiliseren is het kernwerkwoord

Tele Ticket Service, Live Nation en Rock Werchter hebben enkele jaren geleden reeds de eerste stappen gezet. Nu sluit de Ancienne Belgique zich ook aan bij dit initiatief. Samen sterk.

I Love My Ticket. Jawel. Het vergaat de tickets namelijk niet altijd even goed. Soms worden ze vervalst, vaak zijn ze ontiegelijk duur. Soms en vaak moeten veranderen in uitzonderlijk. En daar willen de Ancienne Belgique, Tele Ticket Service, Live Nation en Rock Werchter samen aan werken. Zij krijgen de steun van de FOD Economie. Samen houden ze van hun tickets.

De website www.ilovemyticket.be is meer nog dan ooit het topadres voor mensen die van tickets houden. Daar komt men te weten hoe veilig een ticket te kopen en te verkopen. Daar wordt men gewaarschuwd voor valse tickets. Daar komt men te weten wat er moet gedaan worden als er iets fout gaat. Daar kan men zijn eigen verhaal over allerhande (wan)toestanden kwijt. Kortom: een website waar tickets ongeremd bemind mogen worden.

In Nederland werd deze voormiddag tijdens Eurosonic Noorderslag de campagne ‘Weet Waar Je Koopt’ voorgesteld. De campagne adviseert de consument om alleen kaarten te kopen via de website van de zaal, artiest of organisatie.

Het doel van de campagne is meer duidelijkheid te scheppen in het onderscheid tussen officiële en niet-officiële ticketverkooppunten. Het initiatief komt van poppodia Melkweg, Watt en Effenaar, Mojo Concerts, de Vereniging Nederlandse Poppodia en Festivals (VNPF), Vereniging Schouwburg- en Concertgebouwdirecties (VSCD) en de Vereniging van Evenementenmakers (VVEM). Liefst 160 organisaties en artiesten steunen de campagne.

“Het doorverkopen van tickets is van alle tijden. Door de komst van internet en het steeds groter worden van de evenementenbranche heeft het doorverkopen van tickets met winstoogmerk een enorme vlucht genomen. Een ontwikkeling waar de hele branche onder te lijden heeft”, zeggen de initiatiefnemers.

Onderscheid officiële en niet-officiële verkooppunten niet duidelijk

In de dagelijkse praktijk blijkt dat veel mensen niet weten waar ze hun kaarten voor concerten, theatervoorstellingen of andere evenementen moeten kopen. Het onderscheid tussen officiële en niet-officiële verkooppunten is voor het publiek niet duidelijk. Daardoor betalen veel bezoekers niet alleen teveel, maar helpen ze onbedoeld het doorverkopen van tickets in stand te houden.

Het publiek krijgt de raad om vóór het kopen van kaarten eerst de website van de artiest, locatie of organisator te bezoeken. Read the rest of this entry »

Om de doorverkoop van tickets tegen woekerprijzen streng aan te pakken, beslisten concertorganisator Live Nation, ticketverkoper Tele Ticket Service en de Federale Overheidsdienst Economie op basis van hun gentlemen’s agreement om de tickets voor het concert van U2 in september volgend jaar niet onmiddellijk op te sturen.

Elke verdachte (online) transactie zal aan de Federale Overheidsdienst Economie gemeld worden. De overheid engageerde zich om actief mee te werken aan controles en het opsporen van illegale verkooppraktijken met het doel concertbezoekers te beschermen tegen oplichting en afzetting.

“We krijgen de laatste tijd wel vaker nerveuze telefoontjes van personen die eisen dat de tickets onmiddellijk worden opgestuurd”, verklaarde Stefan Esselens van Tele Ticket Service aan Het Nieuwsblad. “We vermoeden dat een groot deel van de tickets zal worden doorverkocht aan woekerprijzen. Bij het vorige U2-concert in België bleek 14 procent van de toeschouwers zijn kaarten via de doorverkoop te hebben aangeschaft.”

Strenge controle aan de ingang van het Koning Boudewijnstadion
De houder van elk verdacht en uit winstoogmerk doorverkocht ticket zal zich aan de ingang aan het Koning Boudewijnstadion moeten identificeren. De concertbezoeker waarvan het ticket niet meteen gekoppeld kan worden aan de originele ticketbesteller wordt op basis van het gentlemen’s agreement en de algemene verkoopsvoorwaarden de toegang geweigerd.

Concerttickets worden later verstuurd
Om voorafgaande controles mogelijk te maken en de illegale doorverkoop in kaart te brengen, worden de tickets voor de U2-concerten op een latere datum verstuurd. Zonder noemenswaardige problemen worden de tickets wellicht nog voor de zomervakantie opgestuurd.

Belangrijk bericht voor ticketbestellers die zijn verhuisd of gaan verhuizen
Als u na de aankoop van uw ticket(s) verhuisde of u hebt voor de zomer van volgend jaar verhuisplannen, vergeet dan niet om uw nieuwe postadres te melden bij Tele Ticket Service. Omdat u een actieve reservering hebt, kunt u uw adresgegevens zelf niet online aanpassen. Dit is een maatregel om te vermijden dat illegale doorverkopers via tussenpersonen massaal tickets aanschaffen en die daarna naar eenzelfde adres laten sturen. Maak gebruik van het contactformulier om uw adresgegevens te laten wijzigen.

Zaterdag 12 december om 9 uur start de ticketverkoop voor Rock Werchter op 1, 2,3 en 4 juli. Op het podium staan alvast Greenday, Pearl Jam, Rammstein, Muse en P!nk. Meer artiestennamen volgen later. Als je voor 4 januari bestelt, kost een combiticket 180 euro. Na 4 januari betaal je 188 euro.

Belangrijk is om je ticket via het officiële verkoopkanaal GoForMusic aan te kopen.

Het gebeurt zelden dat Tele Ticket Service zoveel druk kan uitoefenen op een doorverkoper dat deze gedwongen actie onderneemt in voordeel van zijn klanten.

Nadat contact werd opgenomen met Deticketservice.nl naar aanleiding van de aankoop van een groot aantal concerttickets ontving Tele Ticket Service dit bericht:

“Wij zijn geschrokken van uw e-mail. (..) .Wij zouden het echter zeer betreuren als onze klanten de toegang tot het concert van (..) zou worden ontzegd. Teneinde te voorkomen dat onze klanten worden gedupeerd zouden we graag afspraken met u maken over de voorwaarden waaronder Tele Ticket Service bereid is onze klanten toegang tot het concert te geven.

Wij retourneren het verschil tussen uw verkoopprijs en de aankoopprijs waarvoor klanten de tickets hebben gekocht, met dien verstande dat wij een bedrag van (..) per ticket inhouden voor de door ons gemaakte kosten.

Wij stellen onze klanten per e-mail op de hoogte van de retournering van het verschil tussen uw verkoopprijs en de aankoopprijs. Op vertoning van deze e-mail aan het Sportpaleis, wordt onze klanten (ook als hun naam niet op het ticket staat) toegang tot het concert gegeven. Uiteraard zet www.deticketservice.nl de verkoop van tickets voor (..) verder stil.”

Deticketservice veranderde zeer recent zijn naam in LTA Ticketservice.

We blijven onze oren en ogen openhouden.

Ook de politiek is ervan overtuigd dat het doorverkopen van tickets tegen waanzinnig hoge prijzen strenger moet worden aangepakt.De kamerleden Willem-Frederik Schiltz (Open Vld), Sofie Staelraeve (Open Vld), Dalila Douifi (sp.a), Liesbeth Van der Auwera (CD&V) en Jef Vandenbergh (CD&V) zetten hierover een voorstel op papier. Zij stellen voor dat tickets maximum tien procent duurder mogen kosten dan de vermelde officiële verkoopprijs. Het aanbieden van tickets nog voor de officiële start van de ticketverkoop zou verboden worden.

Klik hier en lees het volledige artikel op DeMorgen.be

De website ‘I Love My Ticket’ krijgt een nieuw jasje. Het doel blijft hetzelfde. We blijven je informeren en tips geven over hoe je op een correcte manier tickets kan bemachtigen voor je favoriete evenementen en concerten. Rock on!