ilovemyticket.com

Getuigenis van een teleurgestelde concertbezoeker

We ontvingen dit bericht van een teleurgestelde concertbezoeker die via het internet tickets tegen een veel hogere prijs kocht. We hebben het evement en de naam van de concertbezoekers weggezapt.

“We hebben in september 2009 impulsief kaarten gekocht voor uw evenement,omdat we vorig jaar uw evenement geweldig hadden gevonden. Niet wetende hoe de site van jullie er uitzag en niet op de hoogte van de kosten van toegangskaartjes hebben we dus nu 2 kaartjes ter waarde van € 32,50 per stuk = normaal € 65,00. Wij hebben € 130,00 betaald. We vinden het schandalig. Gewoon het dubbele.

We hebben deze kaartjes gekocht bij tickets4all.
(Nu staan ze overigens voor € 49,00 per stuk op de site bij Tickets4all).

Ik heb gebeld van Tickets4all. Hier kreeg ik te horen dat ze de prijs naar vraag en aanbod bepalen en dat op de site staat dat de prijs per kaartje hoger kan zijn. Hoger kunnen we begrijpen, maar het dubbele?! We kregen als antwoord dat de kaarten speciaal zijn ingekocht voor ons dus dat er geen restitutie kan plaatsvinden.

We vinden het maar oplichterij. En hebben dit ook duidelijk gemaakt echter dat kan die organisatie toch niks schelen.

Alweer is er iemand ingestoken. Wij dus.

Je ziet trouwens pas bij ontvangst wat de daadwerkelijke prijs van het toegangskaartje is. We vinden het maar vreemde praktijken.

Tegoeder trouw kun je niets meer doen.

Desondanks verheugen we ons enorm op het avondje uit (al blijft het zuur,dat je je beetgenomen voelt, omdat ze bij tickets4all niets eraan deden om je onvrede weg te nemen. Je werd gewoon afgescheept met standaard antwoorden)

We schrijven deze mail omdat we vinden dat jullie geen kaarten meer moeten laten afnemen door zo’n organisatie! Het is allemaal al duur genoeg. We weten niet of jullie hier enige invloed op hebben.

Sorry, maar we moesten dit even kwijt.

We hebben ons in ieder geval aangemeld voor jullie nieuwsbrief. Dit gebeurd ons volgend jaar niet meer!!!”



Over ons

Dit is een absoluut topadres voor mensen die graag genieten van een evenement tegen de officiële toegangsprijs en geen eurocent meer willen betalen.

Hier kom je te weten hoe je veilig een ticket koopt en verkoopt. Hier word je attent gemaakt op concerten met een verhoogd risico op doorverkoop.

Hier word je gewaarschuwd voor valse tickets. Hier kom je te weten wat je moet doen als er iets fout gaat. Hier kan je je eigen verhaal over allerhande (wan)toestanden kwijt.
Hier mag je ongeremd je ticket beminnen.

Hoe klacht indienen?

Wil je een klacht indienen bij de overheid? Klik hier om je klacht door te sturen.