MNM-presentator Tom De Cock had gisteren een interview met Stefan Esselens van Tele Ticket Service over festivals en concerten die razendsnel uitverkopen. Een belangrijke tip is onder meer vooraf informatie over de officiële ticketverkoopkanalen, de betaalmethoden en de prijzen te verzamelen.
Op zaterdag 29 september brengt Lady Gaga haar nieuwe tour ‘The Born This Way Ball’ naar het Antwerpse Sportpaleis. Wanneer Lady Gaga komt, is dat een groots evenement. Dat bleek ook uit de ticketverkoop. Die startte vanmorgen om 10u. Om 10.40 uur waren alle beschikbare tickets voor dat concert de deur uit. Er werd een wachtlijst geopend. Het is steeds zinvol te registeren op de lijst. Indien er tickets vrijkomen voor het concert op 29 september ten gevolge van reservaties die onbetaald blijven, dan worden deze toegekend aan wie geregistreerd is op de wachtlijst volgens het first come, first served-principe. Indien er een tweede concert wordt bevestigd, krijgen de mensen op de wachtlijst voorrang om hun reservatie te bevestigen.
Belangrijk! Koop geen tickets via veilingsites of de secundaire markt. Deze tickets zijn mogelijk ongeldig. Je loopt het risico de toegang tot het concert geweigerd te worden.
De origineelste en misschien zelfs beste rockgroep ter wereld staat op donderdag 18 oktober in het Sportpaleis. Daarmee breiden ze hun lang geanticipeerde wereldtour uit naar België. Concerten van Radiohead zijn schaars. De ticketverkoop startte vanmorgen om 9u en de tickets vlogen dan ook op drie kwartier de deur uit.
Er werd een wachtlijst geactiveerd via www.proximusgoformusic.be. Het is steeds zinvol te registeren op deze lijst. Indien er tickets vrijkomen ten gevolge van reservaties die onbetaald blijven, dan worden deze toegekend aan wie geregistreerd is op de wachtlijst volgens het first come, first served-principe. Belangrijk: koop geen tickets via veilingsites of secundaire markt. Deze, op de secundaire markt aangekochte tickets, geven geen garantie tot geldigheid.
Op de website van Het Nieuwsblad wordt bericht over de verkoop van zwarte tickets voor de shows van K3 in het Sportpaleis. “Dat clandestiene kaartjesverkopers hun oog hebben laten vallen op kindershows is nieuw”, meldt de krant. “Gedupeerden kunnen een klacht indienen bij FOD Economie”, aldus Leen Blijweert van Studio 100.
Madonna komt naar ons land! Ze houdt tijdens haar komende wereldtournee op donderdag 12 juli halt in het Koning Boudewijnstadion in Brussel.
Met meer dan 300 miljoen verkochte albums is ze de best verkopende vrouwelijke artieste aller tijden. Zeven Grammy’s, de belangrijkste muziekprijzen, heeft ze tot op heden in ontvangst mogen nemen. Haar komende wereldtournee brengt haar vanaf 29 mei de wereld rond. Het concert in Brussel op donderdag 12 juli is nog maar het tweede van Madonna in België. The Material Girl is back on the dancefloor!
De ticketverkoop voor het concert van de Queen of Pop start op vrijdag 17 februari om 9 uur via www.proximusgoformusic.be.
De officiële ticketprijzen (excl. servicekosten) zijn 150 euro (eerste cat. zitplaatsen); 115 euro (golden circle staanplaatsen.); 115 euro (tweede cat. zitplaatsen); 92 euro (middenplein staanplaatsen.); 65 euro (derde cat. zitplaatsen) en 45 euro (vierde cat. zitplaatsen).
Blacklist voor het concert van Madonna:
- protickets.nl/shows/madonna/tickets/2012-07-12/13907
In Nederland werd door ‘Stichting Kwaliteit Evenementen’ (SKEN) een “keurmerk voor primaire ticketverkopers in de cultuur- en entertainmentbranche gelanceerd”. “De introductie van het Ticketkeur is een belangrijke stap in de bestrijding van ongereguleerde doorverkoop van toegangskaarten. Het doel is consumenten duidelijkheid te verschaffen welke verkopers direct in opdracht van de organisator werken en dus een betrouwbaar product voor de juiste prijs aanbieden”, melden de initiatiefnemers op hun website.
De organisatie wil ticketkopers duidelijk maken “dat er naast de officiële online verkooppunten ook veel websites zijn die op grote schaal kaarten opkopen en doorverkopen met als enig doel het maken van winst”. De woekerprijzen die worden aangerekend zijn SKEN een doorn in het oog. “Als bezoeker betaal je via deze websites – vaak onbewust – veel meer voor een toegangskaart dan de oorspronkelijke prijs. Soms anderhalf tot drie keer meer dan de artiest of organisator van een evenement vraagt. Ook blijkt dat niet alle kaarten gegarandeerd toegang geven tot het evenement.”
Om ticketkopers duidelijk te informeren, introduceerde SKEN het ‘Ticketkeur’. Dit kwaliteitslabel wordt toegekend aan ticketverkopers die rechtstreeks werken in opdracht van de organisatoren en door een onafhankelijke partij worden gecontroleerd.
Wat denk jij over het ‘Ticketkeur’? Vind je dat een dergelijk kwaliteitslabel ook in ons land moet worden geïntroduceerd. Laat het weten via de onderstaande poll.
Tomorrowland waarschuwt vandaag in Het Laatste Nieuws “voor minstens 16 malafide binnen- en buitenlandse websites die nu al tickets aanbieden”. De officiële kaartverkoop start pas op 7 april. “Alle eerder aangekochte kaarten zijn dus vals of zwarte tickets”, verklaart organisator ID&T aan de krant.
Update. Ook Het Nieuwsblad bericht over de valse tickets.
“Internetverkoop van tickets voor sport of cultuur is bijna veilig in EU”, kopt De Tijd vandaag. “Bijna 90 procent van de websites in Europa die tickets voor sport- of cultuurmanifestaties te koop aanbieden, respecteren alle regels. Dat blijkt uit een grootse ‘sweep’ georganiseerd door de dienst consumentenbescherming van de Europese Commissie. In België werden 59 websites tegen het licht gehouden, 49 van hen valt niets te verwijten”, meldt de krant.
“In 2010 was slechts 40 procent van alle websites in orde met de wettelijke regels. Goed een jaar later was dat meer dan het dubbele. Resterende problemen worden bekeken door justitie en consumentenbescherming”, aldus De Tijd.
Ondanks alle inspanningen blijven we dagelijks de verhalen van klanten ontvangen die bij de neus genomen worden door online ticketverkopers die buitensporig hoge tarieven hanteren en bovendien geen garanties geven. Hieronder onze drie tips om problemen te voorkomen:
1/ Koop je tickets via de officiële kanalen van de artiest of de organisator. Of raadpleeg hun websites voor de gegevens van de officiële ticketverkoper. Als je twijfelt, bezoek dan de website van de zaaluitbater.
2/ Lees zorgvuldig de kleine lettertjes en zorg dat de ticketaanbieder je voldoende garanties biedt: toegang tot de eventlocatie, mogelijke terugbetaling bij annulering enzovoort
3/ Controleer op de website van de ticketaanbieder de contactgegevens.
Op donderdag 8 maart bestormt Rammstein het Sportpaleis met hun grootste hits ter gelegenheid van hun “Made In Germany 1995 – 2011” tour. De ticketverkoop is vanmorgen (vrijdag 8 juli) om 9 uur van start gegaan en op amper één uur tijd gingen alle beschikbare tickets de deur uit. Er is een wachtlijst voor concerttickets geopend. Het is altijd zinvol te registeren op de lijst. Indien er tickets vrijkomen ten gevolge van reservaties die onbetaald blijven, dan worden deze toegekend aan wie geregistreerd is op de wachtlijst volgens het first come, first served-principe.
Belangrijk: koop geen tickets via veilingsites of secundaire markt. Deze op de secundaire markt aangekochte tickets geven geen garantie tot geldigheid.
Naar goede gewoonte organiseert Rock Werchter een omruilkassa. Deze bevindt zich aan de hoofdingang van het Festivalpark. De omruilkassa werd een paar jaar geleden het leven ingeroepen om de verkoop van festivaltickets op de zwarte markt tegen te gaan.
Enkel via de omruilkassa kunnen tickets doorverkocht worden en dit aan officiële ticketprijzen. Wie om welke reden dan ook een ticket voor het festival over heeft, kan het aanbieden voor verkoop. Potentiële kopers bieden zich aan deze kassa aan. Opgelet: diegene die het ticket aanbiedt, moet zich kunnen identificeren. Als een ticket van iemand anders aangeboden wordt, dient de aanbieder een handgeschreven volmacht en een kopie van de identiteitskaart van de originele aankoper van het ticket te kunnen voorleggen. Het ticket wordt dan ingeschreven op de verkoopslijst. Gegevens van de verkoper worden genoteerd. Indien het ticket een koper vindt, dan wordt het geld daarvan overgemaakt.
Opgelet: de omruilkassa staat niet gelijk aan terugbetaling! Wie overtollige tickets komt aanbieden, wordt bediend volgend first come, first served principe. Dit houdt in dat de mogelijkheid bestaat dat ook de omruilkassa het ticket niet meer kan doorverkopen en dat men dus niet overgaat tot terugbetaling.
Dit is een absoluut topadres voor mensen die graag genieten van een evenement tegen de officiële toegangsprijs en geen eurocent meer willen betalen.
Hier kom je te weten hoe je veilig een ticket koopt en verkoopt. Hier word je attent gemaakt op concerten met een verhoogd risico op doorverkoop.
Hier word je gewaarschuwd voor valse tickets. Hier kom je te weten wat je moet doen als er iets fout gaat. Hier kan je je eigen verhaal over allerhande (wan)toestanden kwijt.
Hier mag je ongeremd je ticket beminnen.